{"id":955,"date":"2025-09-18T17:27:02","date_gmt":"2025-09-18T17:27:02","guid":{"rendered":"https:\/\/phytokhar.ma\/?page_id=955"},"modified":"2025-10-29T11:16:47","modified_gmt":"2025-10-29T11:16:47","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/phytokhar.ma\/index.php\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"955\" class=\"elementor elementor-955\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0e1f947 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"0e1f947\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d1de0e2 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"d1de0e2\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f400619 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f400619\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"cgv-title\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Vous venez de vous connecter sur le site <strong><a href=\"https:\/\/phytokhar.ma\/\">https:\/\/phytokhar.ma\/\u00a0<\/a><\/strong>\u00e9dit\u00e9 par la Societe <b><i>PHYTOKHAR<\/i><\/b><\/p>\n<p>Vous devez lire attentivement les dispositions qui vont suivre car elles constituent un contact \u00e9tablissant les conditions g\u00e9n\u00e9rales des produits de la boutique \u00e9lectronique de la Soci\u00e9t\u00e9 <b><i>PHYTOKHAR<\/i><\/b>. Le \u00ab clic \u00bb que vous ex\u00e9cuterez apr\u00e8s avoir rempli votre bon de commande constitue la validation de votre commande et vaudra acceptation irr\u00e9vocable des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n<p>En cons\u00e9quences, vous ne pouvez commander de produits ou services que si vous acceptez les conditions pr\u00e9vues ci-dessous.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6b61856 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"6b61856\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-22ef7f3 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"22ef7f3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"sommaire-box\"><h3>Sommaire<\/h3><ul><li><span style=\"font-size: medium;\"><a href=\"#1\">1 -Pr\u00e9ambule<\/a><\/span><\/li> <li><span style=\"font-size: medium;\"><a href=\"#2\">2 - Objet<\/a><\/span><\/li> <li><span style=\"font-size: medium;\"><a href=\"#3\">3 - D\u00e9finitions<\/a><\/span><\/li> <li><span style=\"font-size: medium;\"><a href=\"#4\">4 - Produits<\/a><\/span><\/li> <li><span style=\"font-size: medium;\"><a href=\"#5\">5 - Passer une commande<\/a><\/span><\/li> <li><span style=\"font-size: medium;\"><a href=\"#6\">6 - Prix<\/a><\/span><\/li> <li><span style=\"font-size: medium;\"><a href=\"#7\">7 - Ex\u00e9cution de la commande<\/a><\/span><\/li> <li><span style=\"font-size: medium;\"><a href=\"#8\">8 - Livraison<\/a><\/span><\/li> <li><span style=\"font-size: medium;\"><a href=\"#9\">9 - Mode de paiement<\/a><\/span><\/li> <li><span style=\"font-size: medium;\"><a href=\"#10\">10 - Confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es<\/a><\/span><\/li>  <li><span style=\"font-size: medium;\"><a href=\"#11\">11 - Force majeure<\/a><\/span><\/li> <li><span style=\"font-size: medium;\"><a href=\"#12\">12 - Mentions l\u00e9gales<\/a><\/span><\/li> <li><span style=\"font-size: medium;\"><a href=\"#13\">13 - Droit applicable \u2013 Juridiction comp\u00e9tente<\/a><\/span><\/li><\/ul><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8434d7a e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"8434d7a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fad58db e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"fad58db\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6318543 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6318543\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n<h4>1 &#8211; Produits :<\/h4>\n<p>Les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente suivantes r\u00e9gissent l&rsquo;ensemble des transactions \u00e9tablies sur le catalogue web de\u00a0<strong>www.phytokhar.ma<\/strong>. Toute commande pass\u00e9e sur ce site suppose du client son acceptation inconditionnelle et irr\u00e9vocable de ces conditions.<\/p>\n<\/div>\n<div>\n<h4>2 &#8211; Objet :<\/h4>\n<p>Le pr\u00e9sent contrat est un contrat \u00e0 distance qui a pour objet de d\u00e9finir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des produits de la soc<span style=\"font-weight: bold; letter-spacing: 0.3px;\"><i>\u00a0PHYTOKHAR<\/i><\/span>\u00a0sur Internet.<br \/><strong>www.phytokhar.ma<\/strong>\u00a0est un service de la societ\u00e9\u00a0<span style=\"font-weight: bold; letter-spacing: 0.3px;\"><i>PHYTOKHAR<\/i><\/span>\u00a0au capital de 10.000 dirhams immatricul\u00e9e au Registre du Commerce de Casablanca sous le num\u00e9ro\u00a0<strong>P81293<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n<div>\n<h4>3 &#8211; D\u00e9finitions :<\/h4>\n<p>Dans la suite du contrat, chacune des expressions mentionn\u00e9es ci-dessus s\u2019entendra au sens de sa d\u00e9finition, \u00e0 savoir :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u00ab Contrat \u00e0 distance \u00bb<\/strong>\u00a0: tout contrat concernant des biens ou services entrela Soci\u00e9t\u00e9\u00a0<span style=\"font-weight: bold; letter-spacing: 0.3px;\"><i>PHYTOKHAR<\/i><\/span>\u00a0et un Client dans le cadre d\u2019un syst\u00e8me de vente ou de prestations de service \u00e0 distance organis\u00e9 parla Soci\u00e9t\u00e9\u00a0<strong><em><span style=\"font-weight: bold; font-style: normal; letter-spacing: 0.3px;\"><i>PHYTOKHAR<\/i><\/span>\u00a0<\/em><\/strong>qui, pour ce contrat, utilise exclusivement le r\u00e9seau Internet jusqu\u2019\u00e0 la conclusion du contrat, y compris la conclusion du contrat elle-m\u00eame.<\/li>\n<li><strong>\u00ab Client \u00bb<\/strong>\u00a0: toute personne physique qui, dans le pr\u00e9sent contrat, agit \u00e0 des fins qui n\u2019entrent pas dans le cadre de son activit\u00e9 professionnelle.<\/li>\n<li><strong>\u00ab Bon de commande \u00bb<\/strong>\u00a0: document qui indique les caract\u00e9ristiques des Produits command\u00e9s par le Client et qui doit \u00eatre sign\u00e9 de lui par \u00ab double clic \u00bb pour l\u2019engager.<\/li>\n<li><strong>\u00ab Commande \u00bb<\/strong>\u00a0: acte par lequel le Client s\u2019engage \u00e0 acheter des Produits et la Soci\u00e9t\u00e9\u00a0<span style=\"font-weight: bold; letter-spacing: 0.3px;\"><i>PHYTOKHAR<\/i><\/span>\u00a0\u00e0 les livrer.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div>\n<h4>4 &#8211; Produits :<\/h4>\n<p>Tous les produits pr\u00e9sents dans le catalogue sont commercialis\u00e9s jusqu&rsquo;\u00e0 \u00e9puisement des stocks.<br \/>La soci\u00e9t\u00e9\u00a0<span style=\"font-weight: bold; letter-spacing: 0.3px;\"><i>PHYTOKHAR<\/i><\/span>\u00a0se r\u00e9serve le droit de retirer du catalogue un article, et ceci sans pr\u00e9avis, elle ne peut en aucun cas \u00eatre tenu de d\u00e9dommager ou d&rsquo;annuler une commande suite \u00e0 l&rsquo;impossibilit\u00e9 d&rsquo;utiliser le produit achet\u00e9 pour une raison d&rsquo;incompatibilit\u00e9 avec le mat\u00e9riel d\u00e9j\u00e0 poss\u00e9d\u00e9 par l&rsquo;acheteur.<\/p>\n<\/div>\n<div>\n<h4>5 &#8211; Passer une commande :<\/h4>\n<p>Apr\u00e8s avoir trouver le ou les produits qui vous int\u00e9resse, cliquer sur le bouton \u2018\u2019commander\u2019\u2019, le produit est alors ajout\u00e9 dans votre bon de commande.<br \/>Vous pouvez \u00e0 tout instant modifier votre bon de commande et vous pouvez retourner au catalogue en appuyant sur poursuivre les achats.<br \/>Lorsque vous avez termin\u00e9 vos achats, valider votre commande en cliquant sur le bouton de commande \u2018\u2019 payer\u2019\u2019.<br \/>En cas d\u2019erreur de votre part, au moment de votre saisie sur le bon de commande, nous vous conseillons de nous adresser dans les 24 h une demande d\u2019annulation par e-mail ; Apr\u00e8s annulation de la commande par\u00a0<span style=\"font-weight: bold; letter-spacing: 0.3px;\"><i>PHYTOKHAR<\/i><\/span>, vous pouvez commander \u00e0 nouveau.<\/p>\n<\/div>\n<div>\n<h4>6 &#8211; Prix :<\/h4>\n<p>Les prix sont indiqu\u00e9s en Dirham marocain ils tiennent compte d&rsquo;\u00e9ventuelles r\u00e9ductions accord\u00e9es par\u00a0<strong>www.phytokhar.ma<\/strong>\u00a0ainsi que de la TVA applicable au jour de la commande Les prix indiqu\u00e9s sont garantis dans la limite des stocks disponibles, sauf modifications importantes des charges et notamment de la TVA, et sauf erreur de typographie ou omission. Les prix indiqu\u00e9s ne tiennent pas compte des frais de livraison qui seront factur\u00e9s en sus et seront pr\u00e9cis\u00e9s au CLIENT lors de la validation d\u00e9finitive de sa commande.\u00a0<strong>www.phytokhar.ma<\/strong>\u00a0se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix \u00e0 tout moment mais les articles seront factur\u00e9s sur la base des tarifs en vigueur au moment de l&rsquo;enregistrement de la commande, sous r\u00e9serve n\u00e9anmoins de la disponibilit\u00e9 desdits articles. Lorsqu&rsquo;une commande valid\u00e9e comporte un ou plusieurs \u00e9l\u00e9ments erron\u00e9s (prix, descriptif, photo, \u2026),\u00a0<strong>www.phytokhar.ma<\/strong>\u00a0se r\u00e9serve le droit de l&rsquo;annuler et de proc\u00e9der au remboursement de la commande \u00e0 sa seule discr\u00e9tion sans que le CLIENT ne puisse contester la solution retenue ou ne puisse engager la responsabilit\u00e9 de\u00a0<span style=\"font-weight: bold; letter-spacing: 0.3px;\"><i>PHYTOKHAR<\/i><\/span>\u00a0en vue de r\u00e9clamer une indemnisation pour le pr\u00e9judice subi.<\/p>\n<\/div>\n<div>\n<h4>7 &#8211; Ex\u00e9cution de la commande :<\/h4>\n<p>La commande sera ex\u00e9cut\u00e9e au plus tard dans un d\u00e9lai de 7 jours \u00e0 compter du jour suivant celui o\u00f9 le Client a pass\u00e9 sa commande.<br \/>En cas d\u2019indisponibilit\u00e9 du Produit command\u00e9, le Client en sera inform\u00e9 au plus t\u00f4t et aura la possibilit\u00e9 d\u2019annuler sa commande.<br \/>Il aura alors le choix de demander soit le remboursement des sommes vers\u00e9es dans les trente jours au plus tard de leur versement, soit l\u2019\u00e9change du Produit.<\/p>\n<\/div>\n<div id=\"8\">\n<h4>8 &#8211; Livraison :<\/h4>\n<p>La livraison n\u2019est pas assur\u00e9e par\u00a0<strong>www.phytokhar.ma<\/strong>, le client r\u00e9cup\u00e8rera sa marchandise dans l\u2019adresse de livraison indiqu\u00e9 sur son Bon de commande.<br \/>Les Produits sont livr\u00e9s \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e par le Client sur le Bon de commande. Le Client est tenu de v\u00e9rifier l\u2019emballage de la marchandise \u00e0 la livraison et de signaler les dommages dus au transporteur sur le bon de livraison ainsi qu\u2019\u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9\u00a0<span style=\"font-weight: bold; letter-spacing: 0.3px;\"><i>PHYTOKHAR<\/i><\/span>\u00a0dans un d\u00e9lai d\u2019un jour.<br \/>Le Client peut, \u00e0 sa demande, obtenir l\u2019envoi d\u2019une facture \u00e0 l\u2019adresse de livraison en validant l\u2019option pr\u00e9vue \u00e0 cet effet sur le Bon de commande.<\/p>\n<p><strong>Combien co\u00fbte la livraison ?<\/strong><\/p>\n<p>Les frais de transport sont \u00e0 la charge de l&rsquo;acheteur,<\/p>\n<ul>\n<li>Au Maroc, ils sont bas\u00e9s sur les tarifs de TAWSSIL en envoi recommand\u00e9.<\/li>\n<li>Les frais de livraison sont offerts\u00a0\u00e0 partir 999 dhs* d&rsquo;achat pour les colis\u00a0ne d\u00e9passant\u00a0pas 5 KG .<\/li>\n<li>Pour les colis\u00a0\u00a0d\u00e9passant\u00a05 KG\u00a0on vous\u00a0communiquera le\u00a0co\u00fbt de livraison .<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><em>* Les produits en promotions leurs livraison n&rsquo;est pas gratuite.<\/em><\/span><\/p>\n<p><strong>Quels sont les d\u00e9lais de livraison ?<\/strong><\/p>\n<p>Votre commande est exp\u00e9di\u00e9e dans les 48 heures, sous r\u00e9serve de stock disponible, apr\u00e8s la r\u00e9ception de votre r\u00e8glement.<br \/>Au Maroc, les articles vous seront envoy\u00e9s par poste en recommand\u00e9.<br \/>Les \u00e9ventuels retards ne sauraient donner lieu ni \u00e0 des dommages et int\u00e9r\u00eats, ni \u00e0 annulation de commande, ni refus de prendre la livraison.<\/p>\n<\/div>\n<div>\n<h4>9 &#8211; Mode de paiement :<\/h4>\n<p>Pour r\u00e9gler votre commande vous choisissez l&rsquo;un des moyens de paiement parmi ceux propos\u00e9s par\u00a0<strong>www.phytokhar.ma<\/strong>\u00a0au niveau du Bon de commande :<\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"background-color: transparent; letter-spacing: 0.3px;\">R\u00e8glement\u00a0\u00e0 la livraison Par T<\/span>awssil<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le Client garantit la Soci\u00e9t\u00e9\u00a0<span style=\"background-color: transparent; letter-spacing: 0.3px; font-weight: bold;\"><i>PHYTOKHAR<\/i><\/span><span style=\"background-color: transparent; letter-spacing: 0.3px;\">\u00a0qu\u2019il dispose des autorisations \u00e9ventuellement n\u00e9cessaires pour utiliser le mode de paiement choisi par lui, lors de la validation du Bon de commande.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div>\n<h4>10 &#8211; Confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es :<\/h4>\n<p>Les informations qui vous sont demand\u00e9es sont n\u00e9cessaires au traitement de votre commande et elles sont trait\u00e9es de mani\u00e8re confidentielle.<br \/>Vous disposez d\u2019un droit de rectification relatif aux donn\u00e9es vous concernant.<br \/>Vous pouvez \u00eatre amen\u00e9s \u00e0 recevoir des publicit\u00e9s de la part de\u00a0<strong>www.phytokhar.ma<\/strong>\u00a0sauf si vous avez stipul\u00e9 que vous refusiez l\u2019utilisation de vos donn\u00e9es nominatives \u00e0 ses fins.<\/p>\n<\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<div>\n<h4><span style=\"background-color: transparent; letter-spacing: 0px;\">11 &#8211; Force majeure :<\/span><\/h4>\n<\/div>\n<div>\n<p><strong>www.phytokhar.ma<\/strong>\u00a0n\u2019est tenu pour l\u2019ex\u00e9cution de ses obligations que dans la mesure o\u00f9 aucun \u00e9v\u00e9nement de force majeure ne vient les entraver.<\/p>\n<\/div>\n<div>\n<h4>12 &#8211; Mentions l\u00e9gales :<\/h4>\n<p>Editeur du Site\u00a0<span style=\"font-weight: bold; letter-spacing: 0.3px;\"><i>PHYTOKHAR<\/i><\/span>. , Patente : 35335368. Pour toute demande de renseignement, toute information relative aux conditions de vente sur le Site ou toute autre question d&rsquo;ordre technique, il est possible de prendre contact avec la soci\u00e9t\u00e9\u00a0<span style=\"font-weight: bold; letter-spacing: 0.3px;\"><i>PHYTOKHAR<\/i><\/span>\u00a0en appelant le +212 6 66 83 68 01\u00a0( prix d\u2019un appel local).<\/p>\n<\/div>\n<div>\n<h4>13 &#8211; Droit applicable \u2013 Juridiction comp\u00e9tente :<\/h4>\n<p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont r\u00e9gies par le droit marocain. En cas de contestation venant \u00e0 na\u00eetre \u00e0 propos de la validit\u00e9 ou l\u2019interpr\u00e9tation des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, les parties s\u2019efforceront de r\u00e9gler leur diff\u00e9rend par voie de conciliation.<br \/>A d\u00e9faut d\u2019une telle conciliation dans un d\u00e9lai de trente (30) jours \u00e0 compter de la signification qui en serait faite \u00e0 l\u2019autre partie par la partie la plus diligente, En cas de litige entre le fournisseur et le consommateur, et nonobstant toute condition contraire, la juridiction comp\u00e9tente est le tribunal dont rel\u00e8ve le domicile du consommateur ou son lieu de r\u00e9sidence ou la juridiction du lieu o\u00f9 s\u2019est produit le fait ayant caus\u00e9 le pr\u00e9judice au choix du consommateur.<\/p>\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente Vous venez de vous connecter sur le site https:\/\/phytokhar.ma\/\u00a0\u00e9dit\u00e9 par la Societe PHYTOKHAR Vous devez lire attentivement les dispositions qui vont suivre car elles constituent un contact \u00e9tablissant les conditions g\u00e9n\u00e9rales des produits de la boutique \u00e9lectronique de la Soci\u00e9t\u00e9 PHYTOKHAR. 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